Norma iso 9000 version 2008 pdf mexico. NORMA ISO 9001:2008. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD. REQUISITOS

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Actualización de las normas: ISO 9000:2015

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Los cursos se ajustan a las necesidades de cada organización y siempre desde el punto de vista práctico. Además, disponemos de diferentes herramientas para hacer más sencilla la implantación y mantenimiento de la misma. Los puntos claves de esta norma son la satisfacción del cliente y la mejora continua. La implantación de esta norma está justificada cuando: - la organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables. A partir de aquí se realizará, junto con la persona designada por la organización como responsable de Calidad, una planificación temporal y de trabajo de todo el proceso hasta la certificación.

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Los pasos a seguir para una correcta consecución del servicio son: Visita inicial de nuestros asesores de Calidad Durante el proceso de visita inicial, nuestros consultores, valorarán el estado de la organización frente a la gestión de la calidad. Actuaciones del servicio: - Actualización y mantenimiento de la documentación del Sistema de Gestión de Calidad. La organización debe planificar y desarrollar los procesos necesarios para la realización del producto o servicio. Los costes de la auditoría de certificación van a cargo de la organización. . Esta norma internacional tiene como objetivo apoyar al usuario a lograr el entendimiento de estos conceptos y principios, así como familiarizarse con el vocabulario, con el fin de permitirle implementar y mantener eficientemente un Sistema de Gestión de Calidad. Para obtener resultados satisfactorios, es muy importante que todos los miembros de la organización en especial gerencia estén implicados en el proceso.

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Todos los requisitos que marca la norma son genéricos, es por eso que se debe adaptar la norma a cada organización. Esta norma especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad y promueve un enfoque basado en procesos, que permite obtener información de los procesos individuales y su interacción. La organización debe establecer una sistemática de control de la satisfacción del cliente, de auditoría interna, control de las No conformidades, Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora. Auditoría de certificación El consultor asignado al proyecto, le hará una propuesta de diferentes alternativas de empresas certificadoras, para que la organización pueda elegir la que se adecue más a sus necesidades. La organización debe asegurarse de que se han determinado los requisitos del cliente y que se cumplen.

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La documentación del sistema de calidad debe ser clara y sencilla, adaptándose a la realidad de la organización. Las principales ventajas son: - Evitar costes fijos por la necesidad de tener una persona dedicada y que se deba formar en auditorías. La alta dirección debe evidenciar su compromiso en el desarrollo e implantación del Sistema de Gestión de Calidad, con los recursos e infraestructura necesarios. . . . .


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